شرایط ابطال گارانتی
نگهداری و استفاده ناصحیح و هرگونه آسیبی که موجب تغییر و خارج ساختن محصول از شکل عادی شود.
تبصره:اهم موارد فوق‌الذکر شامل موارد زیر است :
- جا زدن اشتباه سیم‌کارت یا مموری کارت
- شکستگی سوکت شارژ براثر استفاده ناصحیح
- آسیب دیدگی ناشی از نوسان برق یا استفاده از لوازم جانبی غیراستاندارد از قبیل شارژر
هندزفری کابل شارژر و...
- حرارت و ضربه یا فشاری که موجب ترک شکستگی تغیر شکل دستگاه شود و یا آثار ظاهری آن وجود
داشته باشد
- باز شدن پیچ ها دستکاری سخت افزاری یا نرم افزاری
هرگونه تماس با مایعات که منجر به نفوذ رطوبت به دستگاه شود.
اقدام به سرویس،تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط کارشناسان فنی و تعمیرکارانی غیر از شرکت
هماهنگ همراه پایتخت.
تغیر یا دستکاری شماره سریال دستگاه (IMEI)
مشکلات ناشی از دریافت خدمات از شرکت های متفرقه و یا مشکلات ناشی از دانلود نرم افزارها و
خرابی های ناشی از نصب هرگونه نرم افزار غیر از هماهنگ همراه پایتخت
روت کردن(ایجاد تغییرات در سیستم عامل دستگاه) سیستم عامل دستگاه
انقضای تاریخ گارانتی به منزله ابطال گارانتی می باشد.